Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp

Để bắt đầu với tài khoản AI Funel mới, việc thiết lập thông tin cơ bản về doanh nghiệp là quan trọng giúp bạn xây dượng thương hiệu và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để bạn thiết lập các trường thông tin cơ bản cho doanh nghiệp của mình:

Bạn hãy click phần Settings ở phía dưới cùng góc bên trái. Sau đó, tiến hành hoàn thiện các bước cơ bản sau:

1. General Information

1. Business Logo

• Yêu cầu: Hình ảnh logo đại diện cho doanh nghiệp của bạn.

• Hướng dẫn: Chọn một hình ảnh có độ phân giải cao và kích thước phù hợp (thường là 350px * 180px).

2. Friendly Business Name

• Yêu cầu: Tên doanh nghiệp dễ nhớ và thân thiện.

• Hướng dẫn: Đây là tên sẽ hiển thị cho khách hàng và đối tác. Hãy chọn tên ngắn gọn và dễ nhớ. Ví dụ: “Công ty ABC”.

3. Legal Business Name

• Yêu cầu: Tên pháp lý của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Nhập tên đầy đủ của doanh nghiệp như đã đăng ký với cơ quan pháp lý. Ví dụ: “Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ABC”.

4. Business Email

• Yêu cầu: Địa chỉ email chính thức của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Sử dụng email chuyên nghiệp, tốt nhất là email theo tên miền doanh nghiệp (ví dụ: [e-mail]). Tránh sử dụng email cá nhân như Gmail hoặc Yahoo.

5. Branded Domain

• Sử dụng: Dùng cho các tính năng đặt lịch hẹn, form, survey... giúp khách hàng của bạn tin tưởng vào thương hiệu hơn.

• Yêu cầu: Tên miền thương hiệu của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Nhập tên miền chính thức của doanh nghiệp. Ví dụ: “aifunel.com”.

6. Business Website

• Yêu cầu: Địa chỉ trang web của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Nhập URL của trang web doanh nghiệp. Ví dụ: “https://aifunel.com”.

Business Niche

• Yêu cầu: Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Xác định và nhập lĩnh vực hoạt động chính của doanh nghiệp. Ví dụ: “Thương mại điện tử”, “Dịch vụ tài chính”, “Giáo dục trực tuyến”, v.v.

2. Business Physical Address

Lưu ý: mặc định khi tạo tài khoản mới sẽ có Timezone là GMT-7 và Country là US, bạn cần chuyển sang GMT+7 và Country là Vietnam.

• Yêu cầu: Địa chỉ văn phòng hoặc trụ sở chính của doanh nghiệp.

• Hướng dẫn: Nhập địa chỉ chính xác của doanh nghiệp, bao gồm số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, thành phố và mã bưu điện. Ví dụ: “Số 123, Đường XYZ, Phường ABC, Quận DEF, Thành phố Hồ Chí Minh, 700000”.

• Time Zone: Nếu doanh nghiệp của bạn ở vị trí khác.

3. Contact Deduplication Preferences

• Bạn có cho phép trùng danh sách khách hàng của bạn không? Nếu không, bạn sẽ chọn lọc trùng khách hàng theo số điện thoại, email hay cả hai.

Hoàn thành các bước thiết lập trên sẽ giúp bạn bắt đầu sử dụng CRM một cách hiệu quả, giúp quản lý thông tin khách hàng và đối tác một cách chuyên nghiệp. Hãy chắc chắn rằng tất cả các thông tin đều chính xác và cập nhật để đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ.